Право на отказ

1. Право на отказ  
   1.1. Физическое лицо имеет право отказаться от заключенного дистанционного договора (выполненного заказа) в течение 14 (четырнадцати) дней без указания причины.   
   1.2. Право отказа истекает через 14 дней со дня получения товара покупателем (или лицом, указанным покупателем).   
   1.3. Чтобы воспользоваться правом на отказ, клиент должен сообщить SIA "MAGMA", юридический адрес Katrīnas dambis 18A, Rīga, LV-1045, номера телефонов: 27803855 или 67790700, адрес электронной почты: info@emagma.lv или magma@magma.lv о своем решение выйти из заключенного дистанционного договора (см. образец формы об использовании права отказа, размещенный на сайте SIA "MAGMA" www.emagma.lv).   
   1.4. Для соблюдения срока действия права на отказ достаточно, чтобы уведомление об осуществлении права на отзыв было направлено в SIA "MAGMA" до истечения срока действия права на отказ.   
    
2. Последствия отказа  
   2.1. Отказавшись от договора о дистанционном обслуживании, SIA "MAGMA" возместит клиенту все платежи, полученные от клиента, включая расходы на доставку, если клиенту не была предоставлена возможность бесплатно получить товар по адресу: Katrīnas dambis 18A, Рига. Возврат денежных средств будет осуществлен не позднее, чем в течение 14 дней со дня, когда SIA "MAGMA" вернула товар.   
   2.2. Клиент должен доставить товар в помещения SIA "MAGMA" по адресу: Katrīnas dambis 18A, Рига, как можно скорее, но в любом случае не позднее, чем в течение 14 дней со дня, когда было объявлено о выходе из договора о расстоянии. Также разрешается отправлять товар в указанный срок на указанный адрес SIA "MAGMA".   
   2.3. Товары проверяются в момент их принятия, а визуальные повреждения продукта и расхождения в содержимом комплекта фиксируются. В случаях, когда SIA "MAGMA" установит повреждение продукта или несоответствие продукта визуальному состоянию и сборке, будет составлен акт констатации, копия которого будет передана покупателю.   
   2.4. В течение срока действия права на отказ покупатель имеет право использовать товар в той степени, которая необходима для проверки сути товара, его характеристик и действия (в той же степени, что и до покупки в обычном магазине). Осуществляя право отказа, покупатель несет ответственность за использование продукта сверх того, что предназначено для тестирования сути товара, его характеристик и функционирования. Покупатель несет ответственность за использование продукта в течение срока действия права на отказ, что несовместимо с принципом добросовестности, а также за снижение стоимости, качества и безопасности продукта.   
   2.5. Покупатель должен покрыть прямые расходы по возврату товара, если таковые имеются. Максимальная стоимость может составлять около 20 евро. К ним относятся не только расходы на транспортировку товара в SIA "MAGMA", но и поврежденная оригинальная упаковка.   
   2.6. Клиент может воспользоваться правом на отзыв и в одностороннем порядке отказаться от заключенного дистанционного договора в течение 14 дней (за исключением случаев, указанных в пункте 3), покрывая:   
   2.6.1. расходы на доставку, которая не является самым дешевым стандартным способом доставки, предлагаемым SIA "MAGMA";   
   2.6.2. прямые расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда SIA "MAGMA" согласилась покрыть эти расходы или не проинформировала покупателя о том, что такие расходы были понесены.   
    
3. Когда клиент не может воспользоваться правом на отказ  
   3.1. В случаях, указанных в пункте 22 Регламента Кабинета министров № 255 от 20 мая 2014 года «Правила о дистанционном договоре», в том числе, если:   
   3.1.1. клиент является юридическим лицом;   
   3.1.2. товар был изготовлен по указанию клиента или был персонализирован;   
   3.1.3. срок действия товара истекает (если он был известен на момент покупки);   
   3.1.4. продукт, по причине своих свойств, после доставки будет необратимо смешан с другими вещами;   
   3.1.5. продавец выполнил срочные ремонтные работы или обслуживание по просьбе клиента. Однако право на отказ распространяется на замененные товары, если они отличаются от измененных / отремонтированных.   
   3.2. Заявление об отказе может быть заполнено на латышском, русском или английском языке. Формы по осуществлению права на отказ размещены на сайте SIA "MAGMA" emagma.lv.   
   3.3. SIA "MAGMA" сообщает, что при обнаружении потери стоимости возвращенного товара SIA "MAGMA" может обратиться в суд с иском о покрытии убытков, вызванных SIA "MAGMA" в результате действий клиента.

Форма для отказа от договора