Kasutustingimused

1. Veebilehe emagma.lv üldised kasutustingimused 

1.1. Enne SIA “MAGMA” (registrinumber 40003284410, aadress - Katrinas dambis 18A, Riia, LV-1045) veebilehe www.emagma.lv kasutamist lugege hoolikalt läbi käesolevad kasutustingimused (edaspidi - Tingimused) ja privaatsuspoliitika . Veebileht emagma.lv on SIA “MAGMA” loodud veebileht, mille internetiaadress on www.emagma.lv, koos kogu selles sisalduva teabe ja materjalidega.

1.2. Kui tarbija (füüsiline isik) ostab kaupu veebilehe www.emagma.lv kaudu, loetakse sellist vastastikust kokkulepet kauglepinguks ja sellele kohaldatakse Läti Vabariigi õigusnorme, mis reguleerivad kauglepinguid, mille hulgas on peamised õigusaktid järgmised: tarbija õiguste kaitse seadus ja valitsuse määrus "Kauglepingute eeskiri".

1.3. Külastades veebisaiti www.emagma.lv või kasutades veebilehel www.emagma.lv olevat teavet kaupade ja teenuste kohta, nõustute käesolevate tingimustega isiklikult või teie esindatav juriidiline isik, kui tegutsete tema nimel. Veebilehel www.emagma.lv tegevusi sooritades loetakse, et olete tutvunud Kasutustingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.

1.4. Ilma käesolevate tingimuste või privaatsuspoliitikaga nõustumata ei ole veebilehe www.emagma.lv edasine kasutamine võimalik.

1.5. SIA “MAGMA”-l on õigus igal ajal ühepoolselt muuta emagma.lv sisu, samuti kasutustingimusi või privaatsuspoliitikat. Sellised muudatused jõustuvad pärast nende avaldamist veebilehel www.emagma.lv.

1.6. SIA “MAGMA”-l on õigus igal ajal muuta veebilehel emagma.lv märgitud hindu ja/või luua uusi tasulisi teenuseid.

1.7. Veebipoes www.emagma.lv vaadatud toodete pildid võivad pakutavast tootest veidi erineda. Toote omaduste selgitamiseks või täpsustamiseks või selle tellimisega seotud ebakindluse vältimiseks võtke ühendust aadressil emagma.lv e-posti teel: info@emagma.lv, tel. +371 27013580 või +371 27803855.

1.8. Veebilehel www.emagma.lv registreerunud kasutaja on kohustatud mitte avaldama oma juurdepääsuandmeid teistele isikutele. Kui registreeritud kasutaja profiiliga toiminguid sooritatakse veebilehel emagma.lv (sh kauba- ja/või teenusetellimused) registreeritud profiili kasutades, loetakse, et toimingud konkreetses profiilis on sooritanud registreeritud kasutaja ise.

1.9. Ebaselguste korral www.emagma.lv veebilehel postitatud dokumendivormide täitmisel palume pöörduda SIA “MAGMA” poole elektrooniliselt või telefoni teel.

1.10. Tellimuse tegemisel tehtud sisestusvigade parandamiseks on vajalik võtta ühendust SIA “MAGMA” telefonil (+371 27013580 või +371 27803855) või saata e-kiri: info@emagma.lv.

2. Veebilehe emagma.lv kasutamine, ostude sooritamine ja maksetingimused

2.1. Veebipoes müüdavate toodete hinnad ja spetsifikatsioonid on märgitud toodete kõrval. Tellimuse esitamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi. Täitke kõik nõutavad väljad ja valige sobivaim tarneviis. Seejärel kuvatakse ekraanile tellimuse kogumaksumus koos tarnega. Kui te pole rakendanud muid eraldi kokkulepitud hulgimüügi allahindlusi, kuvatakse tellimuse lõppsumma.

2.2. Maksevaluuta on euro. Ostu eest saab tasuda tellimuse esitamisel pakutavate makseviiside valimisel, sealhulgas makseplatvormi makecommerce.lv, Maksekeskus AS pakutava makseviisi abil: (1) Läti internetipanga maksed: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor; (2) Eesti internetipanga maksed: Swedbank, SEB, Luminor; (3) Visa/Mastercard kaardimaksed.

2.3. MÄRKUS. Internetipanga makseviisi kasutamisel kinnitage tellimus ja klõpsake nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“. Makse töötlemiseks vajalikud isikuandmed edastatakse litsentseeritud makseasutusele Maksekeskus AS. Tarbijaga (füüsilise isikuga) sõlmitud kaugleping jõustub pärast edukat makse sooritamist. Kui mingil põhjusel ei ole võimalik tellimust täita, teavitatakse ostjat ja tagastatakse tasutud summa esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teate kättesaamisest.

2.4. Emagma.lv veebisaidile postitatud teabe väärkasutamine või kuritahtlik kasutamine ei ole lubatud, sh. teabe taasavaldamiseks või kasutamiseks ärilistel eesmärkidel, välja arvatud juhul, kui on saadud SIA “MAGMA” kirjalikku luba. SIA “MAGMA” on volitatud katkestama või lõpetama teenuste osutamise, kui tellimuse täitmisel ei ole tagatud Kasutustingimuste täitmine.

2.5. Soovides SIA “MAGMA” või selle nimel esindatud isikult muudatuste tegemist registreeritud tellimuses, mis ei ole täidetud, tuleb avaldus saata e-kirjaga aadressile info@emagma.lv või SIA “MAGMA”, mille poole pöördutakse helistades: +371 27013580 või +371 27803855.

2.6. SIA “MAGMA” avastades www.emagma.lv veebilehel vigu ja/või ebatäpsusi toodete hindades või kirjeldustes, on õigus kaugleping ühepoolselt üles öelda, kui konkreetse toote eest ei ole tasutud. Erandina saab kauglepingu üles öelda, kui tellitud toode pole saadaval; ühe või teise poole ülemäärase kahju tõttu; kauba eest tasumisega hilinemine ja muudel vastavates määrustes sätestatud juhtudel.

3. Veebilehele emagma.lv sisestatud andmete kasutamine ja konfidentsiaalsus 

3.1. Üldandmete kasutamise kohta tuleks esmalt tutvuda Privaatsuspoliitikaga.

3.2. SIA “MAGMA” teatab, et sisestades oma e-posti aadressi, nõustute, et Teie e-kiri on kaasatud andmebaasi ja seda saab kasutada mittetäielike tellimuste teatamiseks/meeldetuletamiseks www.emagma.lv veebilehel.

3.3. Samuti on SIA-l “MAGMA” lubatud vastava loa saamisel saata infot emagma.lv ja SIA “MAGMA” või SIA “MAGMA” koostööpartnerite uudiste, tutvustuste ja allahindluste kohta. Teil on õigus uudiste saamisest loobuda, loobudes tellimusest, klõpsates e-kirja lingil või saates teabe e-posti aadressile magma@magma.lv või info@emagma.lv.

4. Veebilehe emagma.lv privaatsus ja autoriõiguste kaitse 

4.1. Toote tellimisega nõustute, et emagma.lv veebilehel sisestatud andmeid saab SIA “MAGMA” kasutada vastavalt ülalnimetatud Kasutustingimustele ja Privaatsuspoliitikale.

4.2. Toote tellimisega kinnitate, et olete tutvunud tarnetingimustega ja nõustute nendega.

4.3. Toote tellimisega kinnitate, et olete tutvunud ja nõustute garantii- ja tagastuspoliitikaga.

4.4. Toote tellimisega kinnitate, et olete tutvunud liisinguvõimaluste ja -tingimustega ning nõustute nendega.

5. Veebilehe emagma.lv kasutustingimuste kohta 

5.1. Kõik nendest tingimustest või teenustest tulenevad või nendega seotud vaidlused lahendatakse Läti Vabariigi seadustes ja määrustes sätestatud korras. Pooled lahendavad kõik Müüja ja Ostja vahel tekkivad vaidlused vastastikuste läbirääkimiste või kirjavahetuse teel. Ostja (tarbija) ja Müüja vahelised vaidlused võib edastada lahendamiseks Tarbijaõiguste Kaitsekeskusele või Läti Vabariigi kohtule. Ostjal on õigus pöörduda ka Euroopa Liidu vaidluste lahendamise institutsioonide poole.

5.2. Pretensioon toodete saadavuse või kvaliteedi kohta esitada järgmisele e-posti aadressile: info@emagma.lv või esitada kaebus kirjalikult, saates see aadressile: Riia, Katrinas dambis 18A, LV-1045 . Kaebust vaadatakse läbi 30 päeva jooksul kaebuse laekumise päevast arvates, saates vastuse kaebuses märgitud kontaktaadressile. Kui esitatud kaebus osutub alusetuks ja te ei nõustu kaebuse tunnustamisega, on teil õigus kasutada Läti Vabariigi määrustes ja seadustes sätestatud alternatiivseid vaidluste lahendamise võimalusi, esitades Müüjale kirjaliku avalduse. vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks, märkides:
5.2.1. ees-, perekonnanimi, kontaktandmed;
5.2.2. esitamise kuupäev;
5.2.3. vaidluse olemus, nõue ja teie argumendid.

5.3. Kõik intellektuaalomandi õigused seoses veebilehega www.emagma.lv kuuluvad eranditult SIA “MAGMA”-le. Nende õiguste rikkumise korral kannab süüdlane vastutust vastavalt normatiivaktidele, samuti vastutab täielikult selle eest. mis tahes kahju, mis on või võidakse tekitada SIA “MAGMA” ja kolmandatele isikutele.

5.4. SIA “MAGMA” kontaktandmed leiate emagma.lv veebisaidi jaotisest "Kontaktid".

6. Dokumendid, mis kinnitavad emagma.lv veebilehel ostetud kaupa 

6.1. Juhul, kui Klient tasub ja saab tellimuse SIA “MAGMA” müügikohas, väljastatakse järgmised toote ostmist kinnitavad dokumendid:
6.1.1. kuni kviitungi või arve kättesaamiseni;
6.1.2. garantiikaart (vajadusel). 

6.2. Juhtudel, kui tellitud toode toimetatakse Kliendi poolt määratud aadressile, on ostu tõendavaks dokumendiks arve.

6.3. Arvel on märgitud SIA “MAGMA” volitatud isik, kelle ees- ja perekonnanimi on samaväärsed nimetatud isiku allkirjaga ning dokument kehtib ilma allkirjata.

6.4. SIA “MAGMA” ei säilita veebipoes sõlmitud kauglepingute koopiaid.

6.5. Seda, et Klient on toote kätte saanud, kinnitab:
6.5.1. Kliendi allkiri dokumendil (tellitud toote kättesaamisel SIA “MAGMA” kontoris);
6.5.2. Kliendi allkiri kulleri elektroonilises terminalis (tellitud toote kättesaamisel kulleri kohaletoimetamisega);
6.5.3. sisestas pakiautomaati Kliendi koodi (pakiautomaati kättesaamisel).

6.6. Vastu ei võeta väiteid, et tellimust ei ole üle antud pärast seda, kui tellimuse kättesaamine on kinnitatud mõnel eelmises lõigus kirjeldatud viisil.

7. Emagma.lv veebilehel ostetud kaupade garantii 

7.1. Kõikidele emagma.lv lehelt ostetud kaupadele kehtib tootjagarantii. SIA “MAGMA” vastutab Ostjale müüdud kauba mittevastavuse eest sidevahendi abil sõlmitud lepingu tingimustele või puuduste eest, mis on ilmnenud 6 kuu jooksul alates kauba üleandmise kuupäevast kliendile, millest on maha arvatud punktis 7.5 sätestatud piirangud. Ostja peab Müüjat kauba mittevastavusest viivitamatult, kuid 2 kuu jooksul alates selle avastamisest, teavitama, esitades kaebuse. Ostja saab kaebuse esitada, võttes ühendust emagma.lv-ga, kirjutades aadressile info@emagma.lv või kasutades veebisaidil olevat „Toote tagastamise” vormi.

7.2. Infot iga konkreetse toote tootjapoolse garantiiaja kohta leiab tootekirjeldusest või saab küsida SIA “MAGMA” kliendikonsultandilt.

7.3. Pretensiooni esitamise õigus kehtib juhul, kui toodet kasutati ainult selleks ettenähtud tingimustes. Juriidilistele isikutele peale Tarbija on ette nähtud ainult Tootja poolt määratud garantiiaeg.

7.4. Tootjagarantii tingimused kehtivad, kui Klient saab esitada:7.4.1. ostu kinnitav dokument (tšekk, arve);7.4.2. tootja vi edasimüüja garantiikaart (kui see on komplektis).

7.5. Tootjagarantii tingimused ei kehti, kui kahju tekkis Kliendi või kasutaja süül, sealhulgas:
7.5.1. tootel on vigastusi garantiiplommidel, seerianumbritel;
7.5.2. toodet ei ole kasutatud sihipäraselt ja seda ei ole kasutatud vastavalt toote kasutusjuhendile;
7.5.3. kriimustatud, katkiste konstruktsioonidega toode, valesti hooldatud või sellel on jälgi, mis viitavad toote ebaõigele kasutamisele;
7.5.4. kui kahju on tekitanud kiire temperatuurikõikumine, samuti muud kodused ja välised tegurid nagu tahm, suits, tolm, niiskus, põrutused, kriimustused;
7.5.5. kui tootel on kvalifitseerimata remondi jlgi;
7.5.6. elementide loomuliku kulumise korral;
7.5.7. kui toote juures on kasutatud mittestandardseid tarvikuid ja varuosi ning kui see on toonud kaasa toote kahjustamise;
7.5.8. kui toodet on Klient kasutanud tootmis- või ametialastel eesmärkidel (juhul, kui konkreetne toode ei ole selleks ette nähtud);
7.5.9. garantii ei kehti, kui kahju on tekkinud toote ebaõige transportimise või paigaldamise tagajärjel.

7.6. Toote kahjustumise korral on Kliendil järgmised võimalused:
7.6.1. mine tootja või edasimüüja garantiikaardil märgitud teeninduskeskusesse (võta kaasa ostu kinnitav dokument ja garantiikaart);
7.6.2. mine SIA “MAGMA” esindusse Riia, Katrinas dambis 18A, tööpäevadel 10:00-18:00 (võta kaasa ostu kinnitav dokument);
7.6.3. Võtke meiega ühendust telefonil +371 27013580 või +371 27803855, et SIA “MAGMA” töötaja soovitaks parimat saadaolevat lahendust.