Taganemisõiguse kasutamise eeskirjad

1. Taganemisõigus   
   1.1. Füüsilisel isikul on õigus kauglepingust (tehtud tellimus) taganeda 14 (neljateistkümne) päeva jooksul põhjust avaldamata. 1.2. Taganemisõigus lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil Klient (või Kliendi poolt määratud isik) on kauba kätte saanud. 1.3. Taganemisõiguse kasutamiseks peab Klient teavitama SIA "MAGMA", juriidiline aadress Katrinas dambis 18A, Riia, LV-1045, telefon: +371 27803855 või +371 67790700, e-post: info@emagma.lv või magma@magma.lv kauglepingust taganemise otsuse kohta (vt SIA-le postitatud vorme MAGMA veebisait www.emagma.lv). 1.4. Taganemisõiguse avaldus tuleb saata SIA “MAGMA”-le enne taganemisõiguse kehtivusaja lõppu.
2. Taganemise tagajärjed   
   2.1. Kauglepingust taganemisel tagastab SIA "MAGMA" Kliendile kõik Kliendilt saadud maksed, sealhulgas kohaletoimetamise kulud, välja arvatud juhul, kui Kliendile pakuti kauba tasuta kättesaamist SIA "MAGMA" aadressil Katrinas dambis 18A. , Riia. Raha tagastamine toimub hiljemalt 14 päeva jooksul alates toote SIA "MAGMA" poolt kättesaamisest.    2.2. Klient peab tarnima kauba esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates kauglepingust taganemise päevast, SIA "MAGMA" aadressile Katrinas dambis 18A, Riia. Nimetatud tähtaja jooksul on lubatud kaup saata SIA "MAGMA" määratud aadressile.   2.3. Kaubad kontrollitakse selle vastuvõtmisel ning fikseeritakse toote visuaalsed kahjustused ja pakendi sisu ebakõlad. Toote kahjustamise või visuaalsele seisukorrale ja pakendi sisule mittevastavuse korral koostatakse asutuse akt, mille koopia antakse Kliendile üle.   2.4. Taganemisõiguse kasutamise perioodil on Kliendil õigus toodet kasutada nii palju, kui on vaja toote olemuses, omadustes ja toimivuses veendumiseks (samamoodi nagu enne ostu sooritamist tavalises offline poes). Taganemisõigust kasutades vastutab Klient toote kasutamise eest kaugemale sellest, mis on ette nähtud toote olemuse, omaduste ja toimimise testimiseks. Klient vastutab toote kasutamise eest taganemisõiguse kasutamise perioodil, mis ei ole kooskõlas hea usu põhimõttega, samuti toote väärtuse, kvaliteedi ja ohutuse vähenemise eest.   2.5. Klient peab katma kauba tagastamise otsesed kulud nende tekkimisel. Maksimaalne maksumus võiks olla umbes 20 €. Siia ei kuulu mitte ainult kauba kohaletoimetamine SIA "MAGMA", vaid ka kahjustatud originaalpakendi tagasimakse.   2.6. Klient võib kasutada taganemisõigust ja sõlmitud kauglepingust ühepoolselt taganeda 14 päeva jooksul (välja arvatud punktis 3 nimetatud juhtudel), hõlmates: 2.6.1. kauba kohaletoimetamise kulud, mis ei ole SIA "MAGMA" poolt pakutav odavaim standardne kohaletoimetamise viis;   2.6.2. kauba tagastamise otsesed kulud, välja arvatud juhtudel, kui SIA "MAGMA" on nõustunud nende kulude katmisega või ei ole Klienti teavitanud selliste kulude tekkimisest.
    
3. Klient ei saa taganemisõigust kasutada  
   3.1. MK 20. mai 2014 määruse nr 255 „Kauglepingu eeskirjad“ punktis 22 nimetatud juhtudel, sealhulgas juhul, kui: 3.1.1. Klient on juriidiline isik;   3.1.2. kaup on valmistatud Kliendi juhiste järgi või on isikustatud;       3.1.3. toode aegub peagi (kui see oli ostmise ajal teada);   3.1.4. toode on oma omaduste tõttu pärast kohaletoimetamist püsivalt segunenud teiste esemetega;   3.1.5. Klient on taotlenud Müüjalt kiirremonti või hooldust. Taganemisõigus kehtib aga asendatud kaubale, kui see erineb vahetatud/parandatud kaubast.       3.2. Taganemisavalduse saab täita läti, vene või inglise keeles. SIA "MAGMA" ametlik veebisait emagma.lv sisaldab taganemisõiguse kasutamise vorme.   3.3. SIA "MAGMA" teatab , et tagastatud kauba väärtuse vähenemise avastamisel võib SIA "MAGMA" pöörduda kohtusse nõudega Kliendi tegevuse tagajärjel SIA "MAGMA"-le tekitatud kahjude hüvitamiseks.

Taganemisõiguse vorm